Ich nehme den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie ich mit Lokalhelden Daten erhebe, verarbeite und nutze.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine Anschrift, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse. Wir erheben, verarbeiten und nutzen deine personenbezogenen Daten nur, wenn dies für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses, für die Beantwortung deiner Anfragen oder aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.

Übermittlung von Daten an Dritte

Lokalhelden gibt deine personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder du deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast.

Nutzung von Cookies

Lokalhelden setzt auf seiner Webseite Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über dein Nutzungsverhalten auf unserer Webseite enthalten. Wir verwenden Cookies, um dir eine bessere Navigation und eine verbesserte Funktionalität unserer Webseite zu ermöglichen.

Ihre Rechte

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus kannst du jederzeit die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen oder die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Datensicherheit

Lokalhelden trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unautorisiertem Zugriff zu schützen.

Nutzung von Google Fonts

Lokalhelden nutzt auf dieser Website Google Fonts zur Verbesserung der Optik.

Google Fonts ist ein Dienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Die Einbindung dieser Web-Schriftarten erfolgt durch einen Server-Aufruf bei Google (in der Regel in den USA). Hierdurch wird an Google übermittelt, welche unserer Internetseiten du besucht hast. Auch wird die IP-Adresse deines Endgeräts an Google übermittelt. Nähere Informationen zu Google Fonts findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Wir haben auf dieser Website die Möglichkeit eingeschränkt, dass Google die über unsere Website erfassten Daten verwendet. So ist es Google nicht möglich, die Daten zu speichern oder zu verwenden.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Google erhalten. Weitere Informationen hierzu findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Nutzung des Google Tag Managers

Wir nutzen den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, Website-Tags über eine Schnittstelle zu verwalten und die Integration verschiedener Dienste auf unserer Webseite präzise zu steuern. Dies erleichtert die flexible Integration zusätzlicher Dienste, um den Zugriff der Nutzer auf unsere Webseite besser analysieren zu können.

Die Nutzung des Google Tag Managers basiert auf deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG. Wir planen, personenbezogene Daten an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, zu übermitteln. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 Abs. 1 DSGVO. Die beteiligten US-Unternehmen und/oder deren US-Unterauftragnehmer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF) zertifiziert.

Für Fälle, in denen kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt (einschließlich der US-Unternehmen, die nicht nach EU-U.S. DPF zertifiziert sind), haben wir angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO vereinbart. Diese bestehen, sofern nicht anders angegeben, aus den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021, deren Kopie Sie du unter folgendem Link einsehen kannst: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Vor einem Transfer in ein Drittland holen wir zudem deine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO ein, die du über den Consent Manager oder andere Formulare und Registrierungen erteilen kannst. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Übermittlungen in Drittländer Risiken bestehen können, wie zum Beispiel die Verarbeitung deiner Daten durch Sicherheitsbehörden des Drittlandes, deren Umfang und Konsequenzen für dich wir nicht genau kennen und auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Speicherdauer der von Google verarbeiteten Daten wird nicht von uns bestimmt, sondern von Google Ireland Limited festgelegt. Weitere Informationen zur Speicherdauer findest du in der Datenschutzerklärung für den Google Tag Manager: Datenschutzerklärung Google Tag Manager.

Nutzung von HubSpot zur Verwaltung von Kundendaten

Wir verwenden HubSpot, ein Customer Relationship Management (CRM)-Tool der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, um die Kommunikation mit unseren Kunden effizient zu gestalten. Daten, die über unsere Formulare erhoben werden, werden in HubSpot gespeichert und dort verarbeitet. Dies ermöglicht uns die Verwaltung von Kundenanfragen, die Pflege unserer Kundenbeziehungen sowie eine optimierte Bearbeitung deiner Anliegen.

HubSpot ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert und verpflichtet sich, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HubSpot findest du in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einer effizienten und professionellen Kundenverwaltung. Solltest du damit nicht einverstanden sein, kannst du uns jederzeit kontaktieren, um der Speicherung deiner Daten zu widersprechen.